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Perguntas frequentes

Compras


Comprando imagens para uso pessoal ou doméstico

Você está procurando fotos para a sua casa, escritório ou para dar de presente? Acesse Photos.com, onde você pode encontrar uma grande seleção de quadros de gravuras incríveis da Getty Images, que são enviados para você prontos para serem pendurados.

Se a imagem que você estiver procurando não estiver disponível no Photos.com, você pode comprar uma licença de uso pessoal para decoração da sua casa ou para convites de eventos privados.

Imagens editoriais não podem ser usadas para uso pessoal ou doméstico.

Entre em contato para ter acesso a uma licença criativa

Preços de fotos, ilustrações, vídeos e músicas

Quando você baixa uma foto, ilustração, vetor, vídeo ou música na Getty Images, você está na realidade comprando uma licença que te dá direito a usar o conteúdo em seus projetos.

As imagens e os vídeos royalty-free são precificados pelo tamanho do arquivo. Já os vídeos rights-ready (RR) e as imagens editoriais de direitos controlados (RM) são precificadas pelo uso.

Além do tipo de licença, o preço da mesma é influenciado por como você irá pagar por ela — você pode comprar uma por vez conforme precisar, guardar e economizar com pacotes pré-pagos de downloads (imagens de direitos controlados não estão inclusas), ou se comprometer com um número grande de downloads por ano através de um plano anual do Premium Access.

Saiba mais sobre planos e preços

Pague por tamanho de arquivo
  • Fotos, ilustrações e vetores criativos RF
  • Vídeos criativos RF
  • Fotos editoriais
Esse preço é baseado unicamente no tamanho do arquivo e se estiver comprando uma licença, seja se você estiver usando um pacote pré-pago ou um acordo Premium Access.

Pague por uso
  • Vídeos criativos RR
  • Fotos de direitos editoriais personalizados
  • Vídeos editoriais
Preços são baseados em como você pretende usá-los (fatores incluem mídia, tamanho, duração, posicionamento, distribuição geográfica e exclusividade), e podem ser calculados na página de detalhes ou a partir do carrinho de compras. Você pode salvar seus cálculos mais frequentes para facilitar esse processo.

Música royalty-free

Nós oferecemos milhares de músicas royalty-free e efeitos de som pelo mesmo preço, independentemente da duração e tamanho do arquivo.

Saiba mais sobre o Getty Images Music

Pague menos por downloads usando pacotes

Pacotes pré-pagos permitem que você estoque e economize na compra de imagens royalty-free, vídeos e imagens editoriais.

Pacotes permitem que você pague adiantado por 5 ou 10 downloads (quanto maior o pacote, mais você economiza). Quando tiver seu pacote, use-o para baixar qualquer combinação de fotos criativas, vídeos, ilustrações e vetores royalty-free, além de inúmeras imagens editoriais.

Use seus downloads quando quiser – pacotes nunca expiram, desde que você acesse a sua conta pelo menos uma vez ao ano.

Para ver informações sobre pacotes, acesse a nossa página de Preços e soluções.

Assinaturas

Cada equipe e cada empresa têm necessidades diferentes. É por isso que oferecemos uma gama completa de soluções empresariais, incluindo preços flexíveis para agências e opções de assinaturas para equipes de qualquer tamanho e orçamento. Assinaturas incluem:

  • Quantidade ilimitada de downloads diários ou mensais
  • Sem necessidade de licenças de usuários
  • Conteúdo personalizado e comissões especiais disponíveis
  • Ferramentas de gerenciamento e colaboração que economizam tempo
  • Fluxo de trabalho integrado permite o uso de imagens de alta resolução diretamente em layouts
  • Assinaturas com vídeos disponíveis
Entre em contato para saber qual assinatura é a melhor para você

Premium Access

O Premium Access é um acordo anual de downloads que permite que sua equipe inteira baixe arquivos, sem limites diários ou mensais. Disponível em uma variedade de planos personalizados - você pode acessar fotos, ilustrações, vídeos e música de várias coleções royalty-free, direitos controlados e direitos prontos.

Entre em contato para configurar um acordo Premium Access

Ativar e desativar a renovação automática

Dependendo do tipo de contrato do Premium Access assinado e do seu país de cobrança, ao término do contrato, ele pode ser renovado automaticamente por mais um ano usando as informações de pagamento salvas. A pessoa responsável por cobranças da sua empresa pode visualizar o status de renovação automática do seu contrato do Premium Access na página de visão geral da conta e pode ativar ou desativar este recurso a qualquer momento.

Inscrição para compras com isenção de impostos

Nós aplicamos impostos de venda, VAT e outras taxas transacionais em seu pedido baseado no que você está comprando e onde você está localizado.

Caso a sua empresa se qualifique para um status de isenção de impostos em seu país ou região, você pode se inscrever para poder efetuar compras com isenção de impostos da Getty Images. Teremos o prazer de estabelecer seu status de isenção de impostos.

Entre em contato conosco para se inscrever para efetuar compras com isenção de impostos

Inscrição para termos de créditos

Se quiser configurar a sua conta com termos de crédito como opção de pagamento, você pode registrar uma conta como nova empresa ou verificar se sua conta está associada a uma conta empresarial existente. Isso não é algo que você consegue fazer sozinho, mas podemos te ajudar.

Entre em contato para aplicar para termos de crédito

Reembolso e retorno de arquivos baixados

Nós entendemos, às vezes seus planos podem mudar. Se você quiser um reembolso por um arquivo baixado recentemente, você pode enviar um pedido escrito dentro de trinta dias do seu pedido de compra, desde que você não tenha usado o arquivo.

Envie-nos um e-mail para saber mais sobre estornos

Para devolver uma imagem baixada com um pacote pré-pago, acesse o histórico de downloads da sua conta e visualize por UltraPacks. Encontre a imagem que você deseja devolver e selecione “Baixado por engano?”

Uma vez que a compra for cancelada, você desiste dos seus direitos de uso do arquivo e deve deletar ou destruir qualquer cópia.

Infelizmente, por enquanto nós não permitimos devoluções de arquivos baixados com o Premium Access ou uma assinatura Editorial.

Transferindo a propriedade de uma licença

Durante a compra de uma licença para um arquivo, você pode transferir aquela licença para quem quiser. Apenas insira o nome da pessoa ou empresa que deseja transferir o arquivo no campo Nome do licenciado encontrado na seção Referência durante o processo de compra.

Se você quiser deixar esse campo em branco, você será o proprietário da licença que está comprando.

Só é possível transferir uma licença se a compra for relacionada a uma compra de um único arquivo. Atualmente, não transferimos licenças de arquivos que você baixou com um UltraPack ou assinatura.

Criando um pedido de orçamento

Às vezes, você precisa criar um pedido de orçamento para um cliente antes de comprar uma licença. Tudo que você precisa fazer é adicioná-lo ao seu carrinho e selecionar as imagens que deseja incluir no orçamento, e então selecione Criar orçamento e preencha as informações necessárias.

Cargas tributárias

Nós aplicamos impostos de venda, VAT e outras taxas transacionais em seu pedido baseado no que você está comprando e onde você está localizado.

Se você efetuar o pagamento de acordo com os termos, receberá uma fatura com os detalhes dos impostos reais aplicados. Caso pague com cartão de crédito, o imposto sobre a venda será incluído no valor da transação que aparece no extrato do seu cartão de crédito.

Encargos incorretos/VAT

Às vezes cometemos erros. Se você acredita que um VAT foi cobrado incorretamente em sua conta ou se você precisa de um estorno tributário, podemos te ajudar com isso.

Entre em contato para podermos te ajudar com seus problemas de VAT ou tributários

Você tem mais alguma dúvida? Entre em contato conosco.

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