Central de ajuda: Conta
Perguntas frequentes
Conta
- Visualizando detalhes da sua conta
- Inscrição para compras com isenção de impostos
- Inscrição para termos de créditos
- Atualizando informações de conta
- Atualizando um cartão de crédito ou dados de fatura
- Atualizando preferências de e-mail
- Atualizando as informações fiscais
- Visualizando faturas
- Visualizando as notas de créditos de empresa
- Esqueceu seu nome de usuário ou senha
- Alterando a sua senha
- Alterando seu nome de usuário
- Cancelando ou desativando a sua conta
Visualizando detalhes da sua conta
É fácil visualizar os detalhes ao acessar a página da sua conta. Aqui você encontrará informações detalhadas sobre os seus acordos disponíveis e suas compras e faturas mais recentes.
Visualizando detalhes da sua conta
Inscrição para compras com isenção de impostos
Caso a sua empresa se qualifique para um status de isenção de impostos em seu país ou região, você pode se inscrever para poder efetuar compras com isenção de impostos da Getty Images. Teremos o prazer de estabelecer seu status de isenção de impostos.
Entre em contato conosco para se inscrever para efetuar compras com isenção de impostos
Inscrição para termos de créditos
Entre em contato para aplicar para termos de crédito
Atualizando informações de conta
Atualize suas informações de conta
Atualizando um cartão de crédito ou dados de fatura
Você pode atualizar o cartão de crédito de sua conta ou mudar dados de fatura a partir do perfil da sua conta. (Isso não irá atualizar os dados de fatura na sua conta associada a uma empresa.)
Atualize o seu cartão de crédito e dados da fatura
Se a sua conta é associada com a conta de uma empresa e você quer atualizar os dados da fatura da empresa, entre em contato conosco.
Atualizando preferências de e-mail
Queremos nos comunicar com você de maneiras que você considera úteis. Além de mensagens diretamente relacionadas a sua conta (respostas a solicitações de suporte ao cliente, e-mails de recuperação de senha, faturas, etc.), também enviamos e-mails com inspiração visual, ofertas especiais e outros, que você pode optar por receber ou não.
Revisar e gerenciar suas preferências de e-mail
Atualizando as informações fiscais
Se seus dados fiscais ou número de registro VAT mudou, nós podemos te ajudar a atualizar essas informações.
Entre em contato para atualizar seus dados fiscais/número de registro
Visualizando faturas
Visualize suas faturas
Visualizando as notas de créditos de empresa
Se você está associado a conta de uma empresa, as notas de créditos estarão disponíveis na conta da empresa. As notas de créditos estão disponíveis 24 horas depois que um estorno for processado.
Visualizando as notas de créditos da sua empresa
Esqueceu seu nome de usuário ou senha
Isso acontece! Se você esqueceu seu nome de usuário ou senha, nós te enviaremos um link de recuperação para o e-mail associado à sua conta.
Se você não ver o e-mail em sua caixa de entrada, verifique sua pasta de spam.
Recupere o seu nome de usuário ou senha
Alterando a sua senha
Alterando seu nome de usuário
Infelizmente, você não pode mudar seu nome de usuário depois que se cadastrou.
Cancelando ou desativando a sua conta
Entre em contato conosco para cancelar ou desativar a sua conta