Matthew J. "M.J." Richards

Vice‑presidente de Atendimento ao Cliente

Matthew J. Richards, Vice-presidente de Atendimento ao Cliente
Como Vice‑presidente de Atendimento ao Cliente, Matthew J. (M.J.) Richards é responsável por supervisionar a visão e estratégia de atendimento ao cliente da Getty Images em todo o mundo, além de impactar a satisfação do cliente e as capacidades de insights da empresa.

Nesse cargo, M.J. lidera avanços, inovações e operações realizadas pela equipe de atendimento, com o objetivo de oferecer apoio diferenciado onde e quando os clientes precisarem, guiando a fidelidade de clientes novos e já existentes para a empresa.
 
Ao longo de sua carreira de mais de 23 anos na Getty Images, M.J. teve vários cargos de liderança na empresa, e o mais recente deles, como Vice‑presidente de Vendas. Durante esse período, MJ supervisionou as equipes de venda e atendimento na América do Norte. M.J. tem enorme experiência no suporte pré e pós‑vendas, dentro e fora das operações de venda e liderança, cuidados digitais, vendas, além de liderar equipes de alto desempenho.

M.J. é um fanático por beisebol, e joga e treina equipes há décadas. Ele vive em Chicago com a esposa e os filhos.
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